2025年4月23日(水)をもってLINE Pay様でのLINE Payのサービス終了に伴い、

弊社での取扱いも終了することをお知らせします。

取扱終了に伴い、加盟店様において必要な対応やご案内をまとめました。

恐れ入りますが、必ずご覧いただきますようお願い申し上げます。

終了スケジュール

終了スケジュールは以下の通りとなります。

加盟店契約について

LINE Payのサービス終了に伴い、2025年4月23日(水)をもって加盟店契約は解約となります。

解約手続きはLINE Pay様にて行われますので、加盟店様での解約手続きは必要ございません。

店頭の掲示物やWebページ上のロゴ/決済導線について

LINE Payのサービス終了後は、LINE Payユーザーは QRコードを読み取っての決済ができなくなります。

加盟店様においては以下対応をお願いします。

・掲示物について

LINE Payのステッカーやポスター、ロゴなどの掲示物は撤去をお願いいたします。

掲示物からのロゴ削除方法は下記URLをご確認ください。

https://support.elepay.io/change-payment

・WEBページ上のロゴ/決済導線について

Webページ上にLINE Payのロゴや表記、LINE Pay決済への導線は削除をお願いいたします。

決済のキャンセルについて

決済のキャンセル受付終了後は決済のキャンセル処理を行うことができません。

決済のキャンセル処理ができない場合は、お手数ではございますが、該当のユーザーと加盟店様にて協議のうえ、現金などLINE Pay以外の方法で返金いただくようお願いいたします。

※決済のキャンセル受付終了日より前であっても、従来のキャンセル可能期間を超えて決済のキャンセルをできません。

LINE Payユーザーのサービス終了について

LINE Payユーザーのサービス終了については、以下ページをご参照ください。

https://line-pay-info.landpress.line.me/payment-info/

LINE Payユーザーからの問い合わせについて

・LINE Payのサービス終了後または加盟店契約終了後にLINE Pay決済を希望された場合

他の決済方法をご案内いただきますようお願いいたします。

・その他LINE Payに関する問い合わせ

以下リンク先のお問い合わせフォームよりLINE Pay様へお問い合わせいただくようご案内ください。

https://contact-cc.line.me/serviceId/10712

※LINEログイン画面が表示されますが、ログインせずともお問い合わせいただけます。

弊社へのお問い合わせ

本件についてご不明点などございましたら、以下リンク先のお問い合わせフォームよりサポートデスクまでお問い合わせください。

https://support.elepay.io/kb-tickets/new